Relatório Mensal

Performance · Meta Ads · WhatsApp

Microservice
Assistência Técnica

382 conversas no WhatsApp em 30 dias com três campanhas ativas.
Cada conversa saiu mais barata do que no mês anterior.

Canoas e região · 3 campanhas · 20 set – 19 out 2026
↓
Custo por conversa caiu 5,8% De R$ 4,43 para R$ 4,17 em média — o segundo menor custo dos últimos cinco ciclos.
Métricas do Período

Resultado consolidado das três campanhas · variação vs. 22/08–20/09

Conversas
382
Conversas no WhatsApp
≈ 13 por dia
−5,8%
CPA
R$ 4,17
Custo médio por conversa
Investimento
R$ 1.593,60
Investimento total
Alcance
30.321
Pessoas alcançadas*
maior campanha
Impressões
—
Exibições dos anúncios
Cliques
—
Cliques no anúncio
CTR
—
Taxa de cliques
CPM
—
Custo por mil exibições

* O alcance não é somado entre campanhas, pois a mesma pessoa pode ter visto anúncios de mais de uma. Exibimos o alcance da maior campanha como referência de público único. Alcance por campanha: 26.156 · 30.321 · 12.978.

Evolução de Performance

Cinco ciclos de 30 dias lado a lado

Custo por Conversa — Evolução Mensal
Custo médio ponderado de todas as campanhas em cada ciclo
O custo voltou a cair neste ciclo e segue estável na faixa de R$ 4,10 a R$ 4,45 desde julho.
Volume de Conversas por Período
Conversas geradas no WhatsApp a cada ciclo de 30 dias
O volume acompanhou o investimento, que foi cerca de 25% menor neste ciclo — e as conversas caíram menos que isso (−20%). Somando os cinco períodos, foram 1.939 conversas geradas.
Alcance × Taxa de Resposta por Campanha
Pessoas alcançadas e conversas geradas a cada mil pessoas alcançadas
Alcance Conversas a cada mil pessoas
O novo criativo alcançou menos pessoas, mas foi o que mais gerou conversas proporcionalmente: quase 6 a cada mil pessoas alcançadas. Impressões não constam nos dados deste período.
Desempenho por Campanha

Como cada campanha contribuiu no período

Campanha 2
Engajamento WhatsApp
✦ Destaque
173
Conversas
R$ 3,50
Por conversa
R$ 604,94
Investido
30.321
Alcance
45%
Das conversas
5,7
Conv. / mil
Campanha 1
Engajamento WhatsApp
Volume + presença
132
Conversas
R$ 4,73
Por conversa
R$ 624,26
Investido
26.156
Alcance
11.443
Engajamentos
5,0
Conv. / mil
Campanha 3
Novo Criativo
Em acompanhamento
77
Conversas
R$ 4,34
Por conversa
R$ 364,40
Investido
12.978
Alcance
20%
Das conversas
5,9
Conv. / mil
Análise de Potencial

Participação no orçamento × participação nas conversas

Oportunidade 01 · Escalar
Campanha 2 entrega mais do que recebe
Com 38% do orçamento, gerou 45% das conversas, a um custo 26% menor que a Campanha 1. Pelo segundo mês seguido, é a campanha mais eficiente — a candidata natural a receber mais verba de forma gradual.
Orçamento38,0%
Conversas45,3%
Oportunidade 02 · Renovar
Campanha 1 sustenta presença e volume
Maior fatia da verba e mais de 11 mil engajamentos: mantém a Microservice visível em Canoas e região. Um criativo novo nessa campanha é o caminho para aproximar o custo dela ao da Campanha 2.
Orçamento39,2%
Conversas34,6%
Oportunidade 03 · Testar mais alcance
Novo criativo com a melhor taxa de resposta
Alcançou menos pessoas, mas gerou quase 6 conversas a cada mil alcançadas — a maior proporção entre as três. Vale testar se mantém esse desempenho com um pouco mais de alcance.
Orçamento22,9%
Conversas20,2%
Destaques do Período

O que os números mostram

01
382 conversas no WhatsApp — cerca de 13 novos contatos por dia chegando para a Microservice, de forma constante ao longo do mês.
02
Cada conversa ficou mais barata. O custo médio caiu de R$ 4,43 para R$ 4,17. Com um investimento 25% menor, o volume de conversas caiu só 20% — o dinheiro rendeu mais.
03
A Campanha 2 é a mais eficiente, com R$ 3,50 por conversa e quase metade de todos os contatos do mês. Direcionar mais verba para ela é o caminho mais direto para crescer sem aumentar o custo médio.
04
O novo criativo é o que mais faz as pessoas chamarem: proporcionalmente, gerou mais conversas por pessoa alcançada do que as outras campanhas. Seguimos acompanhando para avaliar quanto ele pode crescer.
05
Presença constante em Canoas e região, com mais de 30 mil pessoas alcançadas na maior campanha e mais de 11 mil interações com os anúncios.
Próximo ciclo

Mais conversas,
com custo cada vez mais eficiente.

Priorizar a campanha com melhor custo-benefício, testar novas abordagens criativas e ampliar o novo criativo com cautela — mantendo um fluxo constante de atendimentos em Canoas e região.